الشروط والأحكام

تمثل هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") عقداً ملزماً قانوناً بينك ("المستخدم" أو "العميل") وبين منصة شخيب ("المنصة" أو "نحن"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. باستخدامك لخدماتنا، أو عبر الوصول إلى الموقع أو إنشاء حساب، فإنك توافق صراحة على الالتزام بكافة البنود المذكورة أدناه.

1. قبول الشروط والخدمات المقدمة

تقدم منصة شخيب خدمات إدارة الروابط الذكية، ورموز الاستجابة السريعة (QR Codes)، وتقنية الاتصال قريب المدى (NFC). يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وخدماتها فوراً.

2. إنشاء الحسابات والمسؤولية الأمنية

• يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل، وتحديثها متى لزم الأمر.
• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به.
• تخلي منصة شخيب مسؤوليتها القانونية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن اختراق الحساب بسبب إهمال المستخدم أو مشاركته لبيانات الدخول مع أطراف ثالثة.

3. سياسة الاستخدام المقبول للروابط والبطاقات

تمنحك المنصة القدرة على تخصيص وتوجيه بطاقات NFC ورموز QR إلى روابط خارجية. يخضع هذا الاستخدام للقيود التالية:

• الاستخدام غير المشروع: يُمنع توجيه الروابط إلى مواقع احتيالية (Phishing)، أو مواقع تحتوي على برمجيات خبيثة وفيروسات، أو أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• الامتثال للقوانين: يُمنع استخدام الخدمة للترويج لأي محتوى يخالف القوانين المحلية أو الدولية، بما في ذلك المحتوى الذي يحرض على الكراهية، العنف، أو الأعمال غير القانونية.
• تحتفظ المنصة بالحق المطلق في مراقبة الروابط وإيقاف أو حذف أي حساب أو رابط يثبت انتهاكه لسياسة الاستخدام المقبول دون إشعار مسبق أو تعويض مالي.

4. تفعيل الأجهزة (Hardware Activation) وإدارة المخزون

يخضع تفعيل البطاقات الذكية أو شرائح NFC للنظام الداخلي للمنصة. بمجرد تفعيل البطاقة (Claiming) لأول مرة عبر مسحها وربطها بحساب مستخدم محدد، تصبح البطاقة مرتبطة حصرياً بذلك الحساب. يقر المستخدم بأنه في حال قيامه بحذف الرابط أو البطاقة نهائياً من لوحة التحكم، فإن الشريحة البلاستيكية ستتعطل للأبد ولن تكون قابلة لإعادة البرمجة أو الاستخدام مجدداً.

5. الاشتراكات، الرسوم، وسياسة الاسترداد

• تُستحق رسوم الاشتراكات مقدماً (شهرياً أو سنوياً) وفقاً للباقة التي يختارها العميل، وتعتبر المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد الجزئي تحت أي ظرف.
• يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة، ما لم يقم المستخدم بإلغاء الاشتراك من خلال إعدادات حسابه قبل موعد التجديد.
• في حال الإلغاء، سيظل الحساب متمتعاً بكامل مزايا الباقة المدفوعة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة شخيب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكود المصدري، التصاميم، واجهات المستخدم، الشعارات، والعلامات التجارية، هي ملك حصري للمنصة. لا يُسمح للمستخدم بنسخ، تعديل، اشتقاق، أو إعادة بيع أي جزء من الخدمة دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الإدارة.

7. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدم المنصة وخدماتها على أساس "كما هي" (As Is) و"كما هي متاحة" (As Available) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض معين. لا نضمن خلو الخدمة من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية الطارئة. في أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون منصة شخيب أو مديريها أو موظفيها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، أو تبعية، أو عن أي خسائر في الأرباح أو البيانات الناتجة عن استخدام الخدمة.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ منصة شخيب بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بناءً على مقتضيات العمل أو التغييرات التنظيمية. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار ظاهر في لوحة التحكم. يُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد سريان التعديلات موافقة صريحة وملزمة منك عليها.

9. القانون المطبق وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية يتم السعي لحله ودياً في المقام الأول، وفي حال تعذر ذلك، تنعقد الاختصاصات الحصرية للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.